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キャリア・コンサルティングの効果的普及のあり方に関する研究会報告書 要旨

1 キャリア・コンサルティングを担う人材の役割構造について

キャリア・コンサルティングを担う人材については、導入レベル、標準レベル、指導レベルという構造がある。各々のレベルの人材に求められる機能は次のとおりである。

表1 キャリア・コンサルティングを担う人材の役割構造

レベル 求められる機能 各レベルの機能
を担う人材が求
められる場面
導入レベル
相談者が自己の現状を理解したうえでキャリア形成に係る短期目標を設定し、その目標達成に向けて自発的に取り組むことを支援する機能
標準レベルのキャリア・コンサルタントによる相談に導く機能
業務遂行等の日常的な活動の場面
(企業、能力開発機関等)
標準レベル
キャリア・コンサルティングの専門家として、キャリア発達の視点に立ち、相談者の将来の生活設計と関連づけながら、キャリア形成に係る中長期的なキャリア・プランの作成やその目標達成に向けての方策を実行に移すことを支援する機能
キャリア・コンサルティングが求められるあらゆる場面
指導レベル
キャリア形成支援に関する豊富な知識と経験を持つキャリア・コンサルティングの専門家として、相談者の将来の生活設計と関連づけながら、キャリア形成に係る中長期的なキャリア・プランの作成やその目標達成に向けての方策を実行に移すことを支援する機能
標準レベルのキャリア・コンサルタントに対して指導(スーパービジョン)を行う機能
需給調整機関、コンサルティング専門機関
(企業、能力開発機関等においても存在することが望ましい)

特に企業内においては、
 
ライン管理職が目標管理面接等の場面で部下に対して導入レベルのキャリア・コンサルティングを担う人材としての機能を発揮することが望まれる。
 
キャリア・コンサルティングの企業内への導入を推進するために、職業能力開発推進者は少なくとも導入レベルの人材として機能することが当面の課題である。
 
中核的な職業能力開発推進者は、標準レベルの人材へと機能を発展させていくことが望まれる。

2 導入レベルのキャリア・コンサルティングを実施するために必要な能力等について

自己理解の支援を中心とした導入レベルのキャリア・コンサルティングを実施するために必要な能力の概要は、次のとおりである。

表2 導入レベルのキャリア・コンサルティングを実施するために必要な能力

カテゴリー 能力の内容(ポイント)
I 主体的なキャリア形成の重要性とキャリア・コンサルティングの社会的意義に関する知識
個人自らがキャリア形成を行うことの重要性、キャリア・コンサルティングの役割と意義、導入レベルのキャリア・コンサルティングの活動の範囲を理解していること。
II 自己理解の支援を中心とした導入レベルのキャリア・コンサルティングを行うための基本的知識・スキル
キャリア開発等に関する代表的理論、職業や職業能力開発に関する情報を理解していること。併せてメンタルヘルスの基礎知識を持っていること。
カウンセリングマインドを持ち、傾聴、質問等ができること。
III 自己理解の支援を中心とした導入レベルのキャリア・コンサルティングの実施過程において必要なスキル
キャリアシートを活用して相談者の自己理解を支援することができること。短期的な課題の設定と方策の実行、実行結果の自己評価を支援することができること。
IV キャリア・コンサルティングの効果的実施に係る能力
キャリア・コンサルティングの重要性、必要性等の理解を促すことができること。相談者の希望や必要に応じてキャリア・コンサルタント<標準レベル>による相談に導くことができること。キャリア形成の自己研鑽ができること。
キャリア・コンサルティングの効果的普及のためには、職業能力開発推進者に対して、まずはこの導入レベルに求められる能力を学習する機会を提供することが必要である。

3 キャリア・コンサルタント<指導レベル>に必要な能力等について

キャリア・コンサルタント<指導レベル>には、次の2つの能力が求められる。
 
相談者に対して、標準レベルのキャリア・コンサルタントに比べて厚みと広がりを持ったキャリア・コンサルティングを実施する能力
キャリア・コンサルタント<標準レベル>を指導(スーパービジョン)する能力
キャリア・コンサルタント<標準レベル>に対して指導(スーパービジョン)を実施する能力は、次の4つの能力から構成されており、4つの能力はケーススーパービジョン能力を中核に相互に関連している。

表3 標準レベルのキャリア・コンサルタントを指導するために必要な4つの能力

スーパービジョン能力 内  容
ケーススーパービジョン能力
相談者と1対1で行うキャリア・コンサルティングを的確に実施することができるよう指導する能力
グループファシリテーション能力
グループを対象としたキャリア・コンサルティングを的確に実施することができるよう指導する能力
トレーニング能力
キャリア・コンサルティングに関する講義や演習を実施する能力
組織への働きかけ能力
主体的なキャリア形成を促進するうえでの組織課題を発見し、組織に対する働きかけに取り組むことについて、適切な援助ができる能力

図1 4つの能力の関係

キャリア・コンサルタント<指導レベル>の資質を確保するためには、標準レベルの能力習得後、実践経験、自己研鑽を積んだ者をスクリーニングしたうえで、4つの指導(スーパービジョン)能力各々について講義と実習を組み合わせた体系的な研修を実施し、指導(スーパービジョン)能力の習得を図ることが肝要である。

4 養成講座、能力評価試験の質の確保とキャリア・コンサルタントのサポートについて

キャリア・コンサルタント<標準レベル>の養成講座、能力評価試験について、一層の質を確保するために、新たな仕組みを検討する必要性が指摘されている。
適切なキャリア・コンサルティングを実施するためのキャリア・コンサルタント<標準レベル>の自己研鑽については、個人任せでは限界がある。
フォローアップの中で特に重要なのは、キャリア・コンサルタント<標準レベル>に対する指導(スーパービジョン)である。

5 キャリア・コンサルティングの効果的普及のための今後の課題について

キャリア・コンサルティングが、個人の主体的なキャリア形成を促進し、個人の職業生活の充実、ひいては雇用の安定に資するという役割を果たすためには、養成講座や能力評価試験の質を確保することにより良質なキャリア・コンサルタントを輩出し、輩出されたキャリア・コンサルタントに対してその能力を維持・向上するためのフォローアップを行うことが必要である。
そのための仕組みは、民間が主体となって、民間の自主努力を促すことを中心として形成することが望まれる。その際、養成講座や能力評価試験を実施する個々の機関が行うべきものと、個々の機関の努力だけでは質の確保や効率性の面から問題があるものとを精査し、後者については、各機関が自主的に集まった協議会形式による検討から始めて各機関が連携した形で計画的に整備し、民間主体の社会資本(インフラストラクチャー)として近い将来具現化されることが期待される。
また、キャリア・コンサルタント<指導レベル>の養成と能力評価・認定、認定者の人材情報の提供を行うことが良質のキャリア・コンサルティングを効果的に普及する観点から急務となっている。<指導レベル>の養成から認定に至るプロセスについては、中立な機関で一元的に行うことが、質の確保のためにも、公平性の確保のためにも望ましい。


キャリア・コンサルティングの効果的普及のあり方に関する研究会委員名簿

本委員会 (敬称略、○印座長)
氏  名 所 属 等
  小 野 紘 昭 産能短期大学 教授
  北 浦 正 行 社会経済生産性本部 社会労働部長
○ 木 村   周 拓殖大学 客員教授
  國 分 康 孝 日本カウンセリング学会 会長
  横 山 哲 夫 日本キャリア・カウンセリング研究会 理事長
  桐 村 晋 次 古河電気工業株式会社 顧問
  中 村 善 雄 日本労働組合総連合会 総合労働局 雇用労働局 局長
  半 田 有 通 厚生労働省職業能力開発局育成支援課キャリア形成支援室 室長
  西 村 公 子 中央職業能力開発協会総務部 次長
   オブザーバー : 文部科学省、雇用・能力開発機構

指導者レベルの能力要件等に係る検討作業部会 (敬称略、○印座長)
氏  名 所 属 等
  木 村   周 拓殖大学 客員教授
○ 國 分 康 孝 日本カウンセリング学会 会長
  石 崎 一 記 東京成徳大学 教授
  今 野 能 志 行動科学研究所 代表
  榧 野   潤 日本労働研究機構 副主任研究員
   オブザーバー : 厚生労働省


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