|
専門知識 |
1.部門目標の策定
●部門目標設定の進め方と留意点
●目標設定の具体的な方法 |
2.部門組織編成
●部門組織編成の考え方
●組織編成の具体的な進め方 |
3．テリトリー管理
●テリトリー設定の進め方
●テリトリーの人員配置 |
4．顧客管理
●顧客管理の目的と概要
●顧客情報の分析
●顧客管理の進め方 |
5．営業活動の管理
●営業活動管理の目的と内容
●訪問計画の管理
●商談プロセスの管理
●営業パーソンの行動管理 |
6．部下・後輩の育成
●営業パーソンの育成
●ＯＪＴ、Ｏｆｆ－ＪＴ |
1．営業知識
●営業が関わる主な売買契約の知識
●営業の財務知識 |
2．営業技術
●新規顧客開拓の方法
●既存顧客深耕の方法
●提案型営業の方法 |
3．与信管理
●顧客実態の把握
●信用調査
●与信限度の設定と管理 |
4．債権保全と回収
●債権保全
●債権回収方法 |
1．契約法務
●契約成立の実務知識
●契約履行、不履行の実務知識
●保証・担保の実務知識 |
2．消費者保護のための法制度
●消費者紛争解決のための諸制度
●個人情報の保護に関する法律
●製造物責任法 |
3．公正で自由な競争
●私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律
●不当景品類及び不当表示防止法 |
4．知的財産権の保護
●産業財産権
●著作権
●営業秘密 |
|
実践的応用力 |
専門知識を応用・活用し、次に記載する様々な事例に対し、適切に判断し処理することができる。
●担当組織の目標に基づき、営業管理・体制の構築・推進実務を行う。
●営業に必要な実務的知識及び技術を具体的に身に付け、これらを活用しながら営業活動を推進する。
●営業に必要な与信管理・債権回収の方法を理解し、ツールを活用しながら実務を遂行する。
●営業に関する法律知識を身に付け、自ら活用し助言等を行う。 |
